Effektiv hantering av serviceärenden på iPhone
SolarWinds Service Desk-appen för iOS erbjuder en kraftfull plattform för både tekniker och anställda att hantera serviceärenden effektivt. Genom att ge tillgång till kärnfunktioner för service desk direkt från mobilen, kan tekniker arbeta med incidenter och tillhandahålla tjänster oavsett plats. Med realtidsnotifikationer, möjligheten att spåra öppna och inkommande ärenden samt att uppdatera och lösa problem, får teknikerna ett komplett verktyg för att hålla produktiviteten på topp.
För anställda erbjuder appen en enkel lösning för att skicka in supportärenden, begära tjänster och få tillgång till självhjälpsartiklar. Användare kan enkelt kontrollera status för sina förfrågningar och lägga till kommentarer på öppna ärenden. Denna tillgänglighet och användarvänlighet gör SolarWinds Service Desk till ett ovärderligt verktyg för att förbättra arbetsflödet och kommunikationen inom organisationer.
